INFO TERKINI BERAU||TANJUNG REDEB – Puluhan pengemudi ojek online (Gojek) mendatangi pintu masuk Hotel Mercure yang berlokasi di Jalan Murjani II, Tanjung Redeb, Kabupaten Berau, Jumat (2/1/2026) sekitar pukul 22.30 WITA.
Kehadiran para pengemudi tersebut sempat menarik perhatian pengguna jalan karena situasi yang tidak biasa di depan hotel berbintang itu. Berdasarkan informasi yang dihimpun di lapangan, kejadian tersebut diduga dipicu oleh miskomunikasi antara pihak manajemen hotel dan pengemudi Gojek terkait layanan pengantaran pesanan makanan.
Peristiwa bermula saat salah satu pengemudi Gojek mengantarkan pesanan milik tamu Hotel Mercure. Namun, pengemudi tersebut mengaku mendapat teguran keras dari petugas keamanan hotel, sehingga memicu adu argumen antara pihak keamanan dan sejumlah pengemudi ojek online lainnya.
Salah seorang pengguna jasa Gojek yang enggan disebutkan namanya menilai kebijakan tersebut tidak lazim. Ia mengatakan, pada umumnya pihak hotel memperbolehkan pengemudi layanan pesan antar mengantarkan pesanan hingga ke area lobi.
“Di hotel-hotel lain tidak ada sistem seperti ini. Biasanya pengemudi diperbolehkan mengantar sampai lobi, bukan diminta turun di pos keamanan,” ujarnya.
Menurutnya, kebijakan tersebut dinilai menyulitkan baik pengemudi maupun tamu hotel yang memesan makanan dari luar.
Situasi akhirnya mereda setelah pihak manajemen Hotel Mercure turun langsung menemui para pengemudi Gojek. Dari hasil pertemuan tersebut, kedua belah pihak mencapai kesepakatan.
Manajemen hotel menyatakan akan menyediakan area parkir khusus bagi pengemudi layanan pesan antar serta memperbolehkan pengantaran makanan dari luar hotel apabila terdapat tamu yang melakukan pemesanan.
Dengan adanya kesepakatan tersebut, para pengemudi ojek online membubarkan diri secara tertib dan situasi kembali kondusif.(Tim)
